Versandrichtlinie
Diese Seite enthält Informationen zu den Versanddienstleistungen des Online-Shops von orderzaro (nachfolgend „wir“ genannt).
1. Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.
2. Kosten
Der Gesamtpreis der Bestellung umfasst den Produktpreis sowie die Versandkosten. Der Produktpreis enthält bereits die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie alle weiteren anfallenden Kosten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sie an.
Versandkosten:
- Bestellwert ab 90 € (inkl. 90 €): kostenloser Versand
- Bestellwert unter 100 €: Versandgebühr von 8,99 €
3. Bestellannahmezeiten
Unsere Geschäftszeiten sind: GMT+1 08:00 – 18:00
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
- Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
4. Bearbeitungszeit
- Bestellbearbeitung: 1–3 Werktage
- Lieferzeit: 3–15 Werktage
5. Versanddauer
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 5–15 Werktage.
6. Logistikdienstleister
Je nach Bestellung nutzen wir verschiedene Versanddienstleister, darunter unter anderem:
SEUR, Redur Spain, MRW, Deutsche Post, PackLink
7. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.
8. Haftungshinweise
8.1 Beschädigung oder Verlust
Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir unterstützen Sie bei der Lösung des Problems.
8.2 Änderungen und Stornierungen
Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder Versand befindet, können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
8.3 Lieferadresse und Verantwortung
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt und vollständig sind. Für Probleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.
9. Hinweise bei Annahme
Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig:
- Bei beschädigter Verpackung empfehlen wir, die Annahme zu verweigern.
- Wenn Schäden nach der Annahme festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit entsprechenden Nachweisen.
10. Kontakt
Adresse: 10499 Secretariat Blvd, Daphne, AL 36526, USA
Telefon: +1 (205) 122-2205
E-Mail: sales@orderzaro.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
